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Se faire accompagner pour réaliser un diagnostic de maturité numérique ou de cybersécurité - Chèque "Diagnostic"

Dernière mise à jour : 02 février 2022

Généralités

Vous souhaitez vendre vos produits ou services en ligne de manière sécurisée ? Vous avez déjà un e-commerce à améliorer ? Vous cherchez à sécuriser vos outils et protéger vos données ? Le Chèque « Relance par le numérique – Diagnostic » vous permet de travailler avec un consultant pour établir un premier audit de la situation de votre entreprise. Cette première étape permet d’analyser vos besoins au regard de votre situation actuelle.

Si vous décidez d’aller plus loin dans le projet, vous pouvez établir un plan d’actions plus détaillé grâce au Chèque « Relance par le numérique – Plan d’actions stratégiques ».

BENEFICIAIRE: Entreprise – TAUX D’INTERVENTION: 90% – MONTANT MAXIMUM SUR 3 ANS: 1 900 € HTVA

En bref,

La transformation digitale est une réelle opportunité pour le développement économique de votre entreprise. Nous vous proposons d’utiliser les chèques de la thématique « relance économique par le numérique» qui ont pour finalité de soutenir le recours accru et plus sécurisé aux outils et canaux numériques.

Le Chèque « Relance par le numérique – Diagnostic » vous permet de travailler avec un consultant pour établir un premier audit de la situation de votre entreprise. Les coûts éligibles sont :

  • la réalisation d’un diagnostic de maturité numérique (1 jour max.) : l’examen de la situation actuelle et l’analyse des besoins en matière d’e-commerce et de positionnement digital ;
  • la réalisation d’un diagnostic de cybersécurité (1 jour max.) : l’examen de la situation actuelle et l’analyse des besoins en matière de sécurisation des outils et de protection des données.

Si vous décidez d’aller plus loin dans le projet, vous pouvez établir un plan d’actions détaillé avec le Chèque « Plan d’actions stratégiques ».

Les chèques de la thématique « relance économique par le numérique » font l’objet d’un financement européen dans le cadre du FEDER suite à la réponse de l’Union à la pandémie de COVID-19.

 

DISPOSITIONS LEGALES

 

Avantages

La Région wallonne finance la prestation à hauteur de 90% des coûts HTVA.

Le reste des coûts et la TVA sont à la charge de l’entreprise.

Le coût des prestations fait l’objet d’un plafond journalier fixé à 950 euros par jour HTVA

PUBLIC CIBLE

Vous pouvez bénéficier de ce chèque si :

  1. Vous êtes une entreprise « personne physique » ou « personne morale »
  2. Vous êtes une PME, à savoir une entreprise qui occupe moins de 250 personnes et qui a un chiffre annuel inférieur à 50 millions d’euros ou un total de bilan n’excédant pas 43 millions d’euros.
  3. Vous exercez une activité économique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE).
  4. Votre siège d’exploitation principal est situé en Wallonie.
  5. Votre activité ne relève pas d’un secteur exclu sur base du règlement de minimis (soit la pêche, l’aquaculture, la production primaire de produits agricoles).

 

CONDITIONS D’OCTROI

Vous êtes une entreprise « personne physique » ou « personne morale » exerçant une activité économique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) et dont le siège principal d’exploitation est situé en Wallonie. En tant qu’entreprise, vous devez être une PME, à savoir une entreprise qui occupe moins de 250 personnes et qui a un chiffre annuel inférieur à 50 millions d’euros ou un total de bilan n’excédant pas 43 millions d’euros.

Vous devez recourir à un prestataire labellisé.

La prestation doit être réalisée dans les 3 mois à dater de la recevabilité du chèque et l’introduction de la demande de clôture pour paiement doit être introduite avant le 31 août 2023..

Vous ne devez pas avoir atteint le plafond de minimis :

  • En vertu du règlement des aides de minimis, certaines entreprises ne peuvent pas bénéficier de ce chèque.
  • Ce règlement fixe un plafond maximal d’aides publiques de 200.000 euros sur une période de trois ans.
  • Toutefois, ce plafond est ramené à 100 000 euros pour les entreprises actives dans le secteur du transport routier de personnes ou de marchandises.
  • Si vous avez dépassé ce plafond, vous ne pourrez pas obtenir ce chèque.

En outre, vous ne devez pas avoir atteint le montant maximum d’intervention publique de 100.000 euros par année civile relevant du portefeuille intégré d’aides aux entreprises.

 

PROCEDURE

Enregistrement sur la plateforme :

  • Afin de pouvoir agir au sein de la plateforme, tout usager doit préalablement créer un compte de connexion « citoyen ».
  • Pour ce faire, l’usager peut s’inscrire spontanément via le module d’inscription disponible sur la page d’accueil, ou activer le compte via le mail qui lui sera adressé suite à la création de son compte par un tiers (prestataires, contacts de la société déjà enregistré, …)
  • L’inscription/activation se fait via le module d’authentification forte avec carte d’identité électronique (eiD Belgium) ou l’application tierce itsme®. Cette procédure ne pourra pas être contournée.

Constitution du dossier :

  • La demande de subvention peut être directement déposée par vous, mais elle peut également être déposée par votre prestataire de services en votre nom.

Pour tout premier dossier à instruire sur la plateforme, nous invitons les bénéficiaires à prendre directement contact avec un prestataire labellisé/agréé de leur choix qui se chargera d’entreprendre les démarches d’introduction de dossier pour eux.

En effet, lors de votre première demande de chèque, il n’est pas possible de lier un compte à une entreprise sur la plateforme car elle n’existe pas encore dans notre base de données.
La seule source authentique qui nous permettra de lier le contact à une entité bénéficiaire est un prestataire agréé avec lequel la société sera engagée dans une relation contractuelle.
C’est donc le prestataire qui, lorsqu’il introduira le premier chèque sollicité dans le cadre d’un contrat de prestations, créera l’entreprise dans le système et sera le garant de l’identité du bénéficiaire et de sa personne de contact.

Par la suite, lors d’une 2ème, 3ème, … demande, il est alors possible pour l’entreprise bénéficiaire d’effectuer les démarches d’introduction d’une demande de chèque par elle-même.

  • Cette demande est introduite uniquement via la plateforme www.cheques-entreprises.be et sera traitée de manière électronique.
  • Dans le cadre de cette demande de subvention, vous devez fournir les documents suivants :
    • une convention de prestation avec un prestataire labellisé (générée par la plateforme)
    • la demande de subvention signée (générée par la plateforme)
    • une déclaration « de minimis » (téléchargeable sur la plateforme)
    • une déclaration « test PME » (téléchargeable sur la plateforme)
    • un DIGISCORE

Validation de la demande :

  • En application du principe de confiance, l’administration procède à un examen de recevabilité de la demande, c’est-à-dire un contrôle de la complétude des documents déposés. Ce contrôle devra être réalisé dans un délai de 5 jours ouvrés. Passé ce délai, la demande d’aide sera considérée comme recevable.

Paiement de la quote-part :

  • Lorsque la subvention est accordée, la Région vous demande de verser la somme qui vous revient en fonction du taux de l’intervention publique. Cette quote-part doit être versée dans un délai de 30 jours, sans quoi le dossier sera classé non recevable.
  • Une fois le paiement de la quote-part reçu, un chèque électronique équivalant au montant total de l’aide sera placé dans votre portefeuille électronique consultable sur la plateforme web et la prestation pourra débuter.

Prestation :

  • Elle doit obligatoirement être réalisée dans le délai imparti de 3 mois (à dater de la recevabilité).

Paiement de la prestation :

  • A la fin de la prestation, le prestataire de service transmet sa facture et un rapport de prestation via la plateforme www.cheques-entreprises.be.
  • Vous validez la facture du prestataire de service et le rapport sur la même plateforme en ligne, dans un délai de 15 jours. A défaut de validation, passé ce délai, la facture et le rapport d’exécution sont réputés validés et le dossier soumis à l’administration.
  • Après soumission, l’administration vérifie le dossier dans un délai de 15 jours ouvrés avant de payer le prestataire. A défaut de validation, passé ce délai, la demande d’aide sera considérée comme recevable.
  • Vous payez la TVA directement au prestataire.

Demandes de renseignements complémentaire (DRC) :

  • Lors du traitement du dossier par l’administration, tant lors de l’introduction (octroi) que de la clôture (liquidation) du dossier, l’administration peut vous adresser une demande de renseignements complémentaires (DRC) si elle estime que les éléments en sa possession ne lui permettent pas de se prononcer sur l’éligibilité du dossier.
  • Vous, ou votre prestataire, devez apporter les éléments de réponses dans un délai d’un mois à dater de la demande de renseignements sans quoi le dossier sera déclaré non recevable.

Contrôle a posteriori :

  • Votre dossier peut faire l’objet d’un contrôle de la Région wallonne a posteriori par échantillonnage.

Contestation :

  • En cas de contestation de la décision, vous pouvez contacter l’équipe Chèques-Entreprises ou introduire un recours suivant les modalités consultables depuis ce lien.

 

Formulaires

En ligne

 

Contacts

SERVICES

Formulaire de contact chèques entreprises
081/334000

Certaines aides publiques accordées à une entreprise sont soumises à des plafonds maximum. Toute entreprise doit les signaler lors de l’introduction d’une demande d’aides.